Для реализации программы информирования для розничных продавцов по новым товарам бренда Davidoff компанией Лоялист был разработан чат-бот в Viber. При положительном визите тайного покупателя продавец получал уникальный промокод, введя который в боте он получал определенную сумму баллов, которые затем могли расходовать мобильные пополнения и сертификаты.